top of page
-
Siparişim ne zaman ve ne şekilde teslim edilecek?Satın aldığınız ürünün ödeme işlemi tamamlandıktan hemen sonra ürünün niteliğine göre özel korumalı paketleme yapılır. Paketleme bittikten sonraki 2 iş günü içinde paketiniz kargoya teslim edilir. Kargonun size ulaşma süresi ortalama 2 gündür.
-
Kargo ücreti ne kadar?Türkiye geneline tüm gönderiler MNG kargo ile yapılmaktadır. Oluşturulan tüm siparişlerde kargo ücretsizdir. Yalnızca oluşturulan iade kargo ücretleri alıcı tarafından karşılanır. İade kargo ücreti 66₺ dir.
-
Ürünlerimi nasıl değiştirebilirim ?DEĞİŞİM ŞARTLARI Ürünü belirtilen süre içinde değiştirmelisiniz: Satın alma tarihinden itibaren 7 gün süreniz vardır. Ürünler size teslim edildikleri gibi olmalı ve tüm etiketleri yerlerinde olmalıdır. Ürünlerinizi yalnızca satın aldığınız pazarda/bölgede değiştirebilirsiniz. Değişim ve İade Politikası ile cayma hakkıyla ilgili daha fazla bilgiye Satın alma koşullarından ulaşabilirsiniz.
-
Siparişim ne zaman ulaşır ?Gönderi seçenekleri teslimat adresine, sipariş zamanına ve ürünlerin stok durumuna göre değişkenlik gösterebilir. Sipariş verirken mevcut gönderi yöntemlerini, maliyetleri ve tahmini teslimat tarihini görebilirsiniz. Teslimatlar yalnızca iş günlerinde yapılır. Siparişinizin gönderi adresi, satın alma işlemini gerçekleştirdiğiniz pazar/bölge içinde bulunmalıdır.
-
Ürünümü nasıl iade ederim ?Satın aldığınız ürünlerden memnun kalmazsanız ürünleri iade edebilirsiniz. Ürün iadesi şartları ve mevcut farklı iade seçenekleri hakkında ayrıntılı bilgiye buradan ulaşabilirsiniz İADE ŞARTLARI Ürünü belirtilen süre içinde iade etmelisiniz: Online alışveriş: siparişinizin kargoya verilme tarihinden itibaren 7 gün süreniz vardır. Ürünler size teslim edildikleri gibi olmalı ve tüm etiketleri yerlerinde olmalıdır. Ürünlerinizi yalnızca satın aldığınız pazarda/bölgede iade edebilirsiniz. Yalnızca oluşturulan iade kargo ücretleri alıcı tarafından karşılanır. İADE İÇİN GEREKEN BELGELER Eğer sipariş şirket bünyesinde yapıldı ise e-faturanız ile birlikte şirketiniz adına hazırlanmış bir iade faturası eklemeniz gerekmektedir.
-
ONLINE ALIŞVERİŞ GERİ ÖDEMESİOnline bir siparişi iade ettiğinizde siparişinizin geri ödemesi, alışveriş sırasında kullandığınız ödeme yöntemine aktarılır. İade işleminiz tamamlandığında size iade onayını içeren bir e-posta göndeririz. 14 günden fazla zaman geçtiyse ve geri ödeme hesabınıza ulaşmadıysa lütfen bankanıza ibraz etmek üzere bu onayı kullanın. Böylece işleminiz hızlanabilir. Değişim ve İade Politikası ile cayma hakkıyla ilgili daha fazla bilgiye Satın alma koşullarından ulaşabilirsiniz.
-
Ürün kargodan eksik çıkarsa ne yapmalıyım?+908503092610 WhatsApp hattımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz.
bottom of page